data18 Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan data18. Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi, dan apakah hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Kemas kini terakhir: 2026. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform.
Apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda?
data18 mengumpulkan maklumat peribadi pengguna hanya untuk tujuan yang diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan platform. Jenis maklumat yang dikumpulkan merangkumi pelbagai kategori berikut:
Maklumat akaun
Apabila anda mendaftar, kami mengumpulkan nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda pilih. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur platform.
Maklumat peranti dan pelayar
Kami mengumpulkan data teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis pelayar, versi sistem operasi, resolusi skrin, dan maklumat peranti mudah alih. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan potensi akses tanpa kebenaran.
Maklumat pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mungkin mengumpulkan nama bank, nombor akaun bank, dan maklumat transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — pemprosesan dilakukan melalui gerbang pembayaran yang diluluskan dan dienkripsi.
Data penggunaan platform
Kami merekodkan aktiviti permainan, sejarah taruhan, masa log masuk, dan halaman yang dilayari dalam platform. Data ini digunakan untuk analisis dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan, bukan untuk dikongsi secara komersial.
Untuk apa maklumat ini digunakan?
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh data18 digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut:
- Pengurusan akaun — untuk mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi — untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran yang dipilih pengguna.
- Keselamatan platform — untuk mengesan aktiviti penipuan, pencegahan pengubahan wang haram, dan perlindungan terhadap akses tanpa kebenaran.
- Pematuhan undang-undang — untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dan kewajipan pelaporan undang-undang yang berkaitan.
- Penambahbaikan perkhidmatan — untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan fungsi dan prestasi platform data18.
- Komunikasi perkhidmatan — untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar.
Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Penggunaan kuki dan teknologi penjejakan
Platform data18 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Terdapat tiga kategori utama kuki yang kami gunakan:
Kuki penting
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pengesahan keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki prestasi
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan ralat teknikal yang berlaku. Data ini dianalisis secara agregat dan tidak dikaitkan dengan individu tertentu.
Kuki pilihan
Kuki ini menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan paparan dan bahasa. Anda boleh menguruskan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform.
Penyimpanan data dan langkah keselamatan yang kami ambil
data18 melaksanakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan adalah seperti berikut:
Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan platform dilindungi oleh protokol SSL/TLS yang memastikan data tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
Maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca secara terus oleh sesiapa pun.
Akses kepada data pengguna dalam platform data18 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas khusus mereka sahaja.
Sistem keselamatan dikaji semula dan dikemas kini secara berkala untuk menangani ancaman keselamatan baharu dan memastikan perlindungan data sentiasa relevan.
Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah, tiada sistem penyimpanan data dalam talian yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Pengguna juga digalakkan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Hak pengguna, perkongsian data, dan cara menghubungi kami
Hak anda sebagai pengguna
Sebagai pengguna platform data18, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak pembetulan — jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan.
- Hak pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod undang-undang yang berkenaan.
- Hak membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi promosi.
Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga
data18 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan berikut: kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform (tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan), kepada pihak berkuasa pengawal selia atau undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, atau dalam kes penggabungan atau pemerolehan perniagaan di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Perubahan kepada dasar privasi ini
Kami berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.
Cara menghubungi kami berkenaan privasi
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan kami melalui emel: [email protected]. Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja. Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
Masih ada soalan tentang cara kami menguruskan data anda?
Pasukan sokongan data18 sedia membantu. Anda juga boleh menyemak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna.